سياسة الخصوصية — حراج خدمة

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026

نحرص في حراج خدمة، المتاح عبر **https://harajkhdmh.com/**، على احترام خصوصية المستخدمين وتوضيح كيفية جمع بياناتهم الشخصية واستخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لهم بشأنها.

تسري هذه السياسة على استخدام موقع حراج خدمة وخدماته المرتبطة بالحسابات ونشر الإعلانات والتفاعل معها والتواصل مع إدارة الموقع. ولا تشمل ممارسات المواقع أو الخدمات الخارجية التي تنتقل إليها عبر روابط منشورة على الموقع.

1. الجهة المسؤولة عن البيانات

تتولى إدارة حراج خدمة مسؤولية معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بتشغيل المنصة، وفقًا لهذه السياسة والأنظمة المنطبقة.

الجهة المشغلة وعنوانها: [يُضاف الاسم القانوني الكامل للجهة المشغلة وعنوانها قبل النشر].

للاستفسارات وطلبات الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: harajkhdmh@gmail.com
صفحة التواصل: https://harajkhdmh.com/contactus

2. البيانات التي نجمعها

تختلف البيانات التي نعالجها بحسب طريقة استخدامك للموقع، وتشمل:

أ. البيانات التي تقدمها مباشرة

• بيانات التسجيل والحساب، مثل الاسم أو اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الدخول.

• بيانات الإعلانات، مثل العنوان والوصف والصور والفئة والمنطقة والسعر ووسائل التواصل.

• المحتوى الذي تنشره، مثل التعليقات والتقييمات.

• البيانات التي تقدمها عند إرسال استفسار أو شكوى أو بلاغ أو طلب دعم.

• بيانات الطلبات المتعلقة بالخدمات المدفوعة عند استخدامها، مثل نوع الخدمة وقيمتها وحالة السداد والمراجع المرتبطة بها.

لا ترسل إلينا كلمات مرور حساباتك الخارجية أو رموز التحقق أو بيانات البطاقات البنكية عبر الإعلانات أو التعليقات أو رسائل الدعم.

ب. البيانات الفنية وبيانات الاستخدام

قد تُسجّل أنظمة الموقع ومقدمو خدماته بيانات لازمة للتشغيل والأمان، مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت «IP».

• نوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز.

• الصفحات التي تزورها ووقت الزيارة والتفاعلات الأساسية مع الموقع.

• مصادر الوصول إلى الموقع وسجلات الأخطاء ومحاولات الدخول.

• معرّفات الجلسات وملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي، بحسب الوظائف المستخدمة واختيارات الخصوصية المتاحة.

ج. الموقع الجغرافي

نعالج الدولة أو المدينة أو المنطقة التي تختارها لحسابك أو إعلانك. وقد يُستدل على موقع تقريبي من عنوان IP.

لا يُعد اختيار المدينة تصريحًا بجمع موقعك الجغرافي الدقيق. وأي وظيفة تطلب الوصول إلى الموقع الدقيق عبر جهازك تتطلب الإذن المناسب.

3. كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات بالقدر اللازم للأغراض التالية:

• إنشاء الحسابات وإدارتها وتمكين تسجيل الدخول.

• نشر الإعلانات وتنظيمها وعرضها وتسهيل البحث عنها.

• إظهار وسائل التواصل التي تختار نشرها لتمكين التواصل بشأن إعلانك.

• إدارة التعليقات والتقييمات والمفضلة والوظائف التي تستخدمها.

• الرد على الاستفسارات ومعالجة الشكاوى والبلاغات وطلبات الخصوصية.

• مكافحة الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والمحتوى المخالف.

• تشغيل الخدمات المدفوعة وتسجيل الطلبات والمدفوعات المرتبطة بها عند استخدامها.

• تشخيص الأعطال وتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.

• عرض الإعلانات وقياس أدائها عند تفعيل الخدمات الإعلانية، وفقًا للخيارات والمتطلبات المنطبقة.

• الوفاء بالالتزامات النظامية وحماية الحقوق وتسوية النزاعات.

تستند معالجة البيانات إلى الأساس المناسب لكل غرض، مثل تقديم الخدمة التي تطلبها، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو الموافقة عندما تكون مطلوبة، أو غير ذلك من الأسس التي تجيزها الأنظمة المنطبقة.

لا تُعد زيارة الموقع وحدها موافقة على جميع أشكال التتبع أو الإعلانات المخصصة.

4. البيانات المنشورة للعامة ومحركات البحث

حراج خدمة منصة للإعلانات المبوبة؛ لذلك تكون بعض البيانات التي تختار نشرها متاحة لزوار الموقع، وقد تشمل:

• اسم المستخدم أو اسم المعلن المعروض.

• نص الإعلان وصوره وسعره وموقعه.

• رقم الهاتف ووسائل التواصل الظاهرة في الإعلان أو صفحة المعلن.

• التعليقات والتقييمات العامة.

قد تقوم محركات البحث بفهرسة الصفحات العامة وإظهار مقتطفات منها، وقد ينسخ مستخدمون آخرون المحتوى المنشور أو يشاركونه.

لذلك، تجنب نشر معلومات حساسة أو صور مستندات الهوية أو بيانات الحسابات البنكية، ولا تنشر بيانات أشخاص آخرين دون صلاحية أو أساس مشروع.

عند حذف المحتوى من موقعنا، قد تستغرق محركات البحث والخدمات الخارجية وقتًا لتحديث نتائجها أو إزالة النسخ المخزنة لديها. ولا نتحكم مباشرة في تلك النسخ.

5. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات بالقدر اللازم مع الفئات التالية:

مستخدمو الموقع وزواره

تظهر لهم البيانات التي تنشرها للعامة، وفقًا لطبيعة الإعلان وإعدادات الخدمة.

مقدمو الخدمات

قد يعالج مقدمو الخدمات بيانات نيابةً عنا لتقديم الاستضافة وتخزين الملفات والدعم الفني وإرسال الإشعارات وحماية الموقع وتشغيل الخدمات المرتبطة به.

تقتصر صلاحيات الوصول على ما تتطلبه الخدمة، مع تطبيق الترتيبات المناسبة لحماية البيانات.

مقدمو خدمات الدفع

عند استخدام خدمة مدفوعة، تُعالج بيانات الدفع بحسب وسيلة السداد ومقدم الخدمة المستخدم. وتخضع البيانات التي تدخلها لدى مقدم الدفع لسياسة خصوصيته، إلى جانب ما نستلمه من بيانات لازمة لتأكيد العملية وإدارة طلبك.

Google وشركاء الإعلانات

عند تشغيل خدمات Google الإعلانية، قد تجمع Google وشركاؤها بيانات وتعالجها وفقًا للتفاصيل الواردة في قسم الإعلانات أدناه واختياراتك والمتطلبات المنطبقة.

الجهات المختصة وحماية الحقوق

قد نفصح عن بيانات عندما يتطلب ذلك التزام نظامي أو طلب ملزم صادر عن جهة مختصة، أو بالقدر الذي تجيزه الأنظمة لحماية المستخدمين ومكافحة الاحتيال وحماية حقوق الموقع.

انتقال ملكية النشاط

إذا طرأ اندماج أو استحواذ أو نقل للنشاط، فقد تنتقل البيانات ذات الصلة ضمن العملية، مع مراعاة متطلبات الحماية والإشعار المنطبقة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يحتفظ بها المتصفح، بينما يتيح التخزين المحلي حفظ بيانات داخل المتصفح لدعم بعض وظائف الموقع.

تُستخدم هذه التقنيات بحسب الخدمة لأغراض تشمل:

• التشغيل والأمان: إدارة الجلسات وتسجيل الدخول وحماية الطلبات.

• التفضيلات: تذكر بعض اختيارات المستخدم وإعداداته.

• التحليلات: فهم استخدام الموقع وتشخيص مشكلات الأداء عند تشغيل أدوات التحليل.

• الإعلانات: عرض الإعلانات وقياس أدائها وتخصيصها عند تفعيل الخدمات المعنية واستيفاء المتطلبات اللازمة.

يمكنك التحكم في ملفات الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. وقد يؤدي تعطيل الملفات الضرورية إلى تعطل تسجيل الدخول أو بعض الوظائف.

حيث تُطلب الموافقة على التقنيات غير الضرورية، تُدار هذه التقنيات وفقًا لاختيارات المستخدم والمتطلبات المنطبقة.

لمزيد من المعلومات، راجع:
https://harajkhdmh.com/cookie-policy

7. Google AdSense والإعلانات الخارجية

عند تفعيل Google AdSense على حراج خدمة، تنطبق الإفصاحات التالية:

• يستخدم موردو الجهات الخارجية، بمن فيهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات استنادًا إلى زيارات المستخدم السابقة لموقعنا أو لمواقع أخرى.

• تتيح ملفات تعريف ارتباط الإعلانات لـGoogle وشركائها عرض إعلانات مخصصة اعتمادًا على زيارات المستخدم لموقعنا و/أو لمواقع أخرى على الإنترنت.

• قد تستخدم الجهات الإعلانية ملفات الارتباط أو إشارات الويب أو عناوين IP أو معرّفات أخرى لعرض الإعلانات وقياسها والحد من الاحتيال، وفقًا لإعدادات الخدمة واختيارات المستخدم والمتطلبات المنطبقة.

يمكنك إدارة تخصيص إعلانات Google أو إيقافه من خلال:

مركز إعلانات Google:
https://myadcenter.google.com/

كما يمكنك الاطلاع على خيارات إيقاف بعض استخدامات ملفات الارتباط للإعلانات المخصصة لدى الشركات المشاركة عبر:

https://www.aboutads.info/choices/

ولمعرفة كيفية استخدام Google للبيانات:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ar

سياسة خصوصية Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=ar

إيقاف تخصيص الإعلانات لا يعني بالضرورة إيقاف ظهور جميع الإعلانات؛ فقد يستمر عرض إعلانات غير مخصصة أو مرتبطة بسياق الصفحة.

عند استخدام شبكات إعلانية إضافية، تُحدّث الإفصاحات ذات الصلة لتحديد الجهات المستخدمة وروابط سياساتها وخيارات الخصوصية المتاحة.

8. مراجعة المحتوى والأدوات الآلية

قد تستخدم المنصة المراجعة البشرية وأدوات آلية للمساعدة في اكتشاف المحتوى المخالف والرسائل المزعجة والاحتيال.

عند استخدام خدمة خارجية لمراجعة النصوص أو الصور، قد تُعالج لديها الأجزاء اللازمة من المحتوى لهذا الغرض، مع مراعاة الضوابط والترتيبات المناسبة لحماية البيانات.

قد تخطئ الأدوات الآلية في التقييم. ويمكنك التواصل مع إدارة الموقع لطلب مراجعة قرار يتعلق بإعلانك أو حسابك.

9. الرسائل والإشعارات

قد نرسل رسائل لازمة لتشغيل الخدمة، مثل إشعارات الحساب والأمان والطلبات والردود على الدعم.

أما الرسائل التسويقية، فتُرسل وفقًا للموافقات والمتطلبات المنطبقة، مع إتاحة وسيلة مناسبة لإيقافها. ولا يؤدي إيقاف الرسائل التسويقية إلى إيقاف الإشعارات الضرورية المتعلقة بحسابك أو خدماتك.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات لمدة تتناسب مع الغرض من جمعها، مع مراعاة:

• استمرار الحساب أو الخدمة والحاجة إلى تشغيلها.

• الالتزامات المتعلقة بالسجلات المالية أو النظامية.

• معالجة الشكاوى والنزاعات والاحتيال وإساءة الاستخدام.

• متطلبات الأمان والنسخ الاحتياطية.

عندما تنتفي الحاجة المشروعة إلى البيانات، تُحذف أو تُحوّل إلى بيانات لا تحدد هوية أصحابها، وفقًا للإجراءات والمتطلبات المنطبقة.

قد لا يكون حذف بعض السجلات فوريًا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا نظامًا، أو ضروريًا لتسوية نزاع، أو كانت ضمن نسخ احتياطية تخضع لدورة حذف مستقلة.

11. حماية البيانات

نتخذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات ومخاطر معالجتها، للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح.

لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام متصل بالإنترنت. ونوصيك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة بيانات الدخول أو رموز التحقق.

عند اكتشاف حادثة تؤثر في البيانات الشخصية، نتعامل معها وفقًا للإجراءات والالتزامات النظامية المنطبقة، بما في ذلك الإشعارات المطلوبة عند انطباقها.

12. الاستضافة ونقل البيانات

قد تتطلب خدمات الاستضافة والتخزين والدعم والإعلانات معالجة بيانات في دول مختلفة عن دولة إقامتك.

تُراعى عند نقل البيانات المتطلبات النظامية المنطبقة والترتيبات المناسبة لحمايتها. ويمكنك التواصل معنا للاستفسار عن الجهات أو أماكن المعالجة المرتبطة ببياناتك، في حدود ما يجوز الإفصاح عنه.

13. حقوقك وطلبات الخصوصية

بحسب الأنظمة المنطبقة وظروف المعالجة، قد تشمل حقوقك:

• معرفة كيفية معالجة بياناتك والاطلاع على هذه السياسة.

• طلب الوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها.

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.

• طلب حذف البيانات أو إغلاق الحساب.

• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها، دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة للسحب.

• الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها حيث يتيح النظام ذلك.

• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

لتقديم طلب، راسلنا على harajkhdmh@gmail.com، مع توضيح نوع الطلب وبيانات الحساب اللازمة لتحديده.

قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هويتك قبل التنفيذ، حمايةً لحسابك وبياناتك. لا ترسل مستندات حساسة إلا إذا طلبناها عبر وسيلة مناسبة.

تُعالج الطلبات ضمن المدد النظامية المنطبقة، وقد توجد استثناءات تمنع تنفيذ الطلب كاملًا؛ وعندها نوضح السبب بالقدر المسموح.

14. خصوصية الأطفال

الموقع غير موجه للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا يُسمح لهم بإنشاء حساب وفق شروط الاستخدام.

إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلًا قدم بياناته بالمخالفة لهذه الشروط، يرجى التواصل معنا للتحقق واتخاذ الإجراء المناسب.

ولا نستخدم بيانات الأطفال الذين نعلم أنهم دون سن 13 عامًا لتخصيص الإعلانات.

15. الروابط والتواصل خارج الموقع

قد تتضمن الإعلانات روابط إلى مواقع خارجية أو وسائل تواصل، مثل الهاتف وWhatsApp. عند الانتقال إلى هذه الخدمات، تسري سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تجنب مشاركة معلومات حساسة مع المعلنين قبل التحقق من هويتهم والغرض من طلب البيانات. ولا يمنح نشر إعلان صاحبه حق استخدام بيانات المتواصلين لأغراض أخرى دون أساس مشروع.

16. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات المنطبقة.

ننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث. وعندما يتطلب التغيير إشعارًا إضافيًا أو موافقة جديدة، نتخذ الإجراء المناسب قبل تطبيق المعالجة المعنية.

17. التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب أو شكوى تتعلق بالخصوصية:

إدارة حراج خدمة
الموقع: https://harajkhdmh.com/
البريد الإلكتروني: harajkhdmh@gmail.com
صفحة التواصل: https://harajkhdmh.com/contactus